预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可直接至重庆市梁平区梁山街道机场路32号现场预约。预约时需说明检测类型、人数、时间。提供上门采样服务（限梁平区）。
样本提交
现场提交样本，工作人员核对信息后出具回执。邮寄样本需提前电话确认。样本需符合要求（如血痕干燥、口腔拭子密封）。实验室收到样本后短信通知。
检测与报告
检测周期：亲子鉴定5-7个工作日，基因检测7-10个工作日，遗传病检测4-6周。报告可电子版（邮件/微信）或纸质版邮寄。电子版与纸质版具有同等效力。
报告解读与咨询
用户可预约电话或现场解读，专业人员解释结果含义。若对结果有疑问，可申请复核（需额外时间）。所有咨询免费，不额外收费。
售后服务
提供1年报告咨询期，期间可免费咨询。样本销毁：检测完成后，样本按隐私政策销毁。用户可随时查询检测进度。
重庆梁平本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。